Zo gaat FysioFabriek om met coronacrisis: ‘Tijd om nieuwe producten te ontwikkelen’

Eelco Bakermans, fysiotherapeut en eigenaar FysioFabriek:

‘Onze praktijken zijn voor 90 procent ingericht op fysieke training met gewichten en fitnessapparaten. Dat we nu mensen op afstand, met online consulten en online trainingsschema’s moeten helpen, is wel even omschakelen. Met het team van 11 man hebben we vol energie nieuwe initiatieven uitgedacht, heel gaaf. We gaan nu de 4^e week van de coronacrisis in en we hebben 4 nieuwe producten gelanceerd. Allereerst natuurlijk de video-afspraken. Maar ook een hardloopanalyse en hardlooptraining. En de online trainingsgroep voor vkb-cliënten.’

Online
‘In de voorste kruisband blessure-groep begeleiden we vkb-revalidanten. Twee keer in de week is er een online contactmoment. De cliënt heeft dan een één-op-één videoafspraak met de fysiotherapeut en volgt een groepstraining waarbij meerdere deelnemers inloggen en de fysiotherapeut voorgaat in de oefeningen. Daarnaast loopt het thuisprogramma natuurlijk door. Al onze cliënten krijgen hun thuisprogramma via de mail van hun fysiotherapeut, met links naar video-uitleg over de oefeningen.’

‘Nu de nieuwe, online producten staan, kunnen we ze verder optimaliseren. Van alle oefeningen hebben we een video. Dat hadden we door de jaren heen al opgebouwd en vullen we nu verder aan. Ieder individueel trainingsschema heeft dus duidelijke instructies in woord en film. Daarnaast gebruiken we de tijd die we nu hebben voor organisatorische zaken, het schrijven van blogs en het optimaliseren van ons epd.’

Scenario’s voor de toekomst
‘Elke maandag is de online teammeeting. Daarin bespreken we nieuwe ideeën en mogelijke optimalisaties. En natuurlijk de 3 scenario’s: een verlenging van de maatregelen, een lockdown en het opheffen van de maatregelen. We staan te springen om weer fysiek in de praktijk aan de slag te gaan. Dat is onze core-business en onze doelgroep heeft die apparaten en gewichten nodig. Bovendien is de motivatie als je thuis traint, heel anders dan wanneer de fysiotherapeut naast je staat. Maar de online begeleiding blijft in ons aanbod. Het scheelt patiënten reistijd en is een goed middel voor follow-ups of begeleiding bij de meeste rug- en nekklachten.’

Kennisdeling
‘Achteraf zal blijken of wij de juiste aanpak hanteren. Maar in dit soort situaties kun je maar beter meebewegen en niet te lang afwachten. Het noodpakket dat er aan zit te komen is natuurlijk fantastisch, maar los daarvan blijft het spannend. Straks zijn de maatregelen opgeheven, maar staat de zomervakantie voor de deur. Mijn advies voor anderen is dan ook om ervaringen met collega’s te delen. Verzamel het team voor een brainstorm en spar met vakgenoten. Corona heeft ons nu overvallen, en wie weet wat er volgend jaar gebeurt? Dan kun je maar beter een alternatief hebben.’

www.fysiofabriek.nl